Kalitate eta ingurumen

Iruñeko autobús geltokia alde zaharretik minutu gutxitara kokatzen da, 300.00 metro karratuko azalerarekin. Eraikuntzan azken aurrerapen teknologikoekin eraikita dago. Bidaiariei komunikabide zerbitzuak eskaintzen dizkio hornidura, konforta eta zerbitzu baliabideak eskainiz.

Geltokia, erabat lur azpikoa da ezinbesteko ingurumen onurarekin inguratzen duen ingurune arkitektoniko eta urbanistikorako.

• Gure konpromesua bezeroari eta erabiltzeari asetzean oinarritzen da eta haien onarpea eta fidelizazioa lortzea.
• kalitate eta ingurumen baldintzak eta helburuak, gure egituran parte hartzen duten guztiok onartzen dituzte.
• Gure enplegatuek kalitatea eta ingurumena bere lanerako funtsezko elementutzat hartu behar dituzte eta bere lorpena prozesu bakoitzaren hobekuntza. Zuzendariak emplegatuei baliabideak ematera, heziketa eta eskatutako kalitatea globala eta indibiduala lortzeko konpromezua dauka, eta heziketa planetan ingurune kultura gehitzea.
• Gure hornitzaileek kalitatearen eta ingurumenaren helburuak eta horiek lortzeko sistema komunean parte hartu behar dute.
• Gure produktuen eta produktuen kalitatearen eta ingurumenaren etengabeko hobekuntza funtsezko tresna da eraginkortasuna areagotzeko, lehiakortasuna areagotuz eta bezero eta erabiltzaileen gogobetetzea areagotuz.
• Kutsadura hobetzeko eta sahiesteko konpromisoa ezartzea eta ingurumena babestea, ingurumenaren portaera hobetzeko gure prozedura eta neurri berriak aztertuz.
• Lehengaiak eta baliabide naturalak, arrazoiz eta modu egokian erabiliz eta ustiatuz.

• Administrazio Publikoarekin eta Bezero Pribatuekin lankidetzan, ingurumenaren degradazioa minimizatu, prozesuak eta haien kudeaketa zainduz.
• Gure erabiltzaileen hobekuntza teknologikoak proposatuko dizkizugu, gure prozesuan sortzen diren ingurumen-inpaktuak murrizteko
• Ingurumen Planetan geltokian lan egiten duten maizterrak inplikatzea
• Ingurumenari buruzko Legedia eta Erregelamenduak guregan eragina izan dezaten, baita gurekin ezarritako borondatezko eskakizun guztiak ere.
• Kalitatearen eta Ingurumenaren Kudeaketa Sistema bat ezartzearen eta Kalitatearen eta Ingurumenaren Politikaren arabera ezarritako helburuak betetzeko bermatzen duen neurketa sistema bat konprometitzen gara. Kalitate eta ingurumen politika, aldizka ikustatuko da, une bakoitzeko egoerara egokitzeko.

IRUÑEKO AUTOBUS GELTOKIAREN antolakuntzak, kalitatezko zerbitzu bat eskaintzea suposatzen du:

• Dagoen produktuak zehaztapenekin bat egiten du, legeak eta arauzko baldintzak ere barne hartuta.
• Bezeroaren itxaropenak lortu, guztiz gainditzeko asmoz.

UTEko zuzendariak erakundearen sail bakoitzaren arduradunari, autoritatea eta erantzukizuna ematen dizkio, Kalitatearen eta Ingurumenaren Kudeaketa Sistemaren eskakizunak betetzen direla bermatzeko. Kalitatearen eta Ingurumenaren Kudeaketa Sistemaren azken emaitza honako helburu orokorrak lortzea bermatzen da:

• Bezeroaren eta erabiltzailearen asetzea ziurtatzea.
• Enplegatuen asetzea ziurtatzea.
• Ingurumenarekin jarduera zuzena egiten dela ziurtatzea.

Kalitatea eta Ingurumen Politika IRUÑEKO AUTOBUS GELTOKIKO langile guztiei zabaltzen zaie, argitalpenen bidez, bai pertsonalki bai buletineko tauletan. Departamentu bakoitzaren arduradunek beraien zabalkundea eta bere baitan duen ezagutza egokia bermatu behar dute.

Antolaketaren maila guztietan ulertu, aplikatu eta mantendu ahal izateko politika hau departamentuko arduradun bakoitzak sistemaren eskakizunak ezagutuko ditu eta zehazki zuzenean eragiten dien edukiak jakingo ditu. Betetzen dela arduratuko dira eta antolaketaren maila guztietara jakinarazi.

Iruñea, 2021 ko Urtarrilak 15.